L'analisi del mercato

Come fare per individuare il proprio mercato di riferimento?
L’individuazione del mercato di riferimento e il frutto di un processo di "concretizzazione" dell’idea imprenditoriale. Per individuare il proprio mercato di riferimento occorre focalizzare: • cosa si intende offrire al mercato in termini di prodotti e/o servizi; • chi e potenzialmente interessato a tale offerta e per quali motivi; • quale e il bacino di utenza (area geografica) al quale, in considerazione anche della portata e dimensioni dell’attivita prospettata, rivolgersi. Il mercato di riferimento cosi individuato sara oggetto di un’approfondita indagine (c.d. analisi di mercato) che consentira di acquisire maggiori informazioni qualitative e quantitative atte a supportare la definizione della strategia e delle scelte operative.
Come fare per avere informazioni sui concorrenti?
Dati e informazioni sui concorrenti non sempre sono facilmente accessibili e disponibili, in molti casi sara necessario attingere notizie da piu fonti informative e ricostruire il quadro dell’ambiente competitivo sulla base delle notizie raccolte, dove cio non dovesse essere sufficiente, e "lecito" ricorrere a qualche stratagemma (fingersi un potenziale cliente e sempre una buona tecnica!). Valide fonti informative sui concorrenti possono essere rappresentate da: • associazioni di categoria; • gli stessi concorrenti; • fornitori; • clienti; • dipendenti; • distributori. E’ utile, inoltre, ricordare che le societa di capitale sono obbligate a depositare i bilanci presso il Tribunale di competenza, gli stessi sono visionabili su richiesta.
Dove si possono trovare le informazioni necessarie per le ricerche di mercato? E come si fa quando non ci sono o ce ne sono molto poche ?
Le fonti di informazioni cui si puo fare riferimento sono di due tipi: istituzionali o non istituzionali. Le prime sono di norma gratuite ed hanno un buon livello di approfondimento ed attendibilita (ISTAT, ICE, Camere di Commercio, ecc.). Le seconde, le fonti non istituzionali (associazioni di categoria, societa specializzate nelle ricerche di mercato, ecc), sono in genere a pagamento, ma, nonostante il sufficiente livello di approfondimento e di attendibilita, non hanno il carattere dell’ufficialita, che invece contraddistingue le prime. Spesso pero e molto difficile raccogliere informazioni che consentano di effettuare una soddisfacente analisi di mercato: questo accade soprattutto per alcuni settori "nuovi" e piu in generale nel campo dei servizi. Per questo motivo in alcuni casi e necessario mobilitarsi per realizzare in proprio una piccola ricerca di mercato che consenta di conoscere, anche in via approssimata, la tipologia e la dimensione dei fenomeni che caratterizzano il mercato di proprio interesse.